Veelgestelde Vragen

Een all you can eat lunch of diner houdt in dat u twee uur lang onbeperkt geniet van alle gerechten op de lunch- of dinerkaart. De gerechten bestelt u gemakkelijk via de tablet en alle gerechten worden bij u aan tafel geserveerd.

Nee, drankjes zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Van maandag tot en met donderdag geldt er GEEN tijdslimiet voor het all-you-can-eat arrangement. Uitzonderingen zijn speciale acties en promoties, zoals de AYCD Summer Deal: hiervoor geldt een tijdslimiet van 2 uur.

Voor vrijdag tot en met zondag geldt een tijdslimiet van 2 uur.

Online kunt u eenvoudig reserveren voor groepen tot en met zeven personen. Komt u met meer personen? Dan adviseren wij u om vooraf telefonisch contact op te nemen met het betreffende restaurant of een e-mail te sturen, zodat wij uw reservering zorgvuldig kunnen verwerken en alles goed kunnen voorbereiden.

Vraag in het geval van een allergie in het restaurant om de allergenenkaart. Hierop zijn al onze gerechten terug te vinden met uitleg over de allergenen die ze bevatten. De restaurants van Shabu Shabu hebben geen allergenenvrije keuken, daarom kunnen we niet uitsluiten dat er door kruisbesmetting onbedoelde sporen van ingrediënten in onze producten terechtkomen.

Nee, wij serveren geen speciaal kindermenu. Wel hebben we een uitgebreide menukaart waarop niet alleen sushi staat, maar ook diverse warme en koude gerechten die eveneens geschikt zijn voor kinderen.

Volgens onze HACCP richtlijnen mogen wij geen honden toelaten in ons restaurant met uitzondering van blindengeleidehonden. Laat u het filiaal ook weten als u met een blindengeleidehond komt? Dan kunnen zij hier rekening mee houden.

Het is niet verplicht om van tevoren te reserveren. Om teleurstellingen bij drukte te voorkomen, raden we u aan om vooraf wel een reservering te plaatsen.

Reserveren doet u eenvoudig via onze website. Kies het filiaal waar u graag wilt lunchen of dineren en reserveer gemakkelijk via het online reserveringsportaal. Uiteraard is het ook mogelijk om telefonisch te reserveren.

Wilt u uw reservering wijzigen of annuleren? Dat kan eenvoudig via e-mail, of neem telefonisch contact op met het betreffende filiaal. Alle contactgegevens vindt u op de vestigingspagina’s en op onze contactpagina.

Ons All You Can Eat concept is geschikt voor zakelijke diners en bedrijfsuitjes, met een minimum van 10 personen. Voor zakelijke reserveringen is betaling op rekening mogelijk. Reserveren kan telefonisch via de verschillende nummers op de hoofdpagina waar al onze filialen vermeld staan.

Ja, wij serveren verschillende soorten halal vlees in onze restaurants. Voor meer informatie over ons assortiment kun je terecht bij de medewerkers in het restaurant. Zij helpen je graag verder.

Wij hebben een aantal vegetarische gerechten op onze menukaart. Deze herkent u aan het logo met een groen blad.

Wij maken geen uitzondering op ons all you can eat arrangement.

Wij accepteren uitsluitend onze eigen Shabu Shabu cadeaubonnen en loyaliteitsvouchers. Andere cheques, vouchers of tegoedbonnen (zoals VVV-bonnen of vergelijkbare externe cadeaubonnen) worden NIET geaccepteerd.

Onze cadeaubonnen zijn geldig tot en met 2 jaar na de afgiftedatum.

Shabu Shabu doet er alles aan om de kwaliteit te waarborgen. De klant staat bij ons centraal en daarom zijn alle tips en suggesties welkom. Stuur uw tip of suggestie naar info@shabushabu.nl.